用户协议
更新日期：2026年9月1日
生效日期：2026年9月1日
红定位AI由成都初客网络科技有限公司（以下简称“我们”或“红定位AI”）运营。请您在注册、登录、购买、使用红定位AI网站、应用程序、微信相关页面及其他服务入口（以下统称“本服务”）前，仔细阅读并充分理解本《红定位AI用户协议》（以下简称“本协议”），特别是以加粗、提示等方式说明的与您的权利义务、费用、免责或责任限制有关的内容。
您点击“同意”、勾选同意、完成注册或登录、购买服务、实际使用本服务，或以其他方式表示接受本协议的，均视为您已阅读、理解并同意受本协议约束。若您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本服务。
一、定义
用户：指注册、登录、浏览、购买或使用本服务的自然人、法人或其他组织；如您代表法人或其他组织使用本服务，您确认已获得充分授权。
用户内容：指您自行提交、上传、输入、创建、保存或分享至本服务的全部内容，包括但不限于产品、门店、服务、人设、素材、图片、文档、文字、提示词、商标、商品信息、联系方式及创作指令。
生成内容：指本服务基于用户内容、指令或公开可用信息，借助人工智能技术生成或辅助生成的文案、笔记、脚本、创作方案、图片及其他结果。
会员与积分：指本服务页面展示的会员权益、次数、积分或其他数字化服务权益；具体内容、价格、有效期、适用范围及使用规则以购买页面、订单页面或相关规则的展示为准。
二、服务内容
红定位AI是一款面向门店、品牌、商家及内容创作者的人工智能内容创作工具，可提供产品或虚拟服务信息管理、创作素材管理、内容定位、种草风格文案/笔记/脚本/方案生成、图片生成、作品保存、分享、水印、会员和积分等功能。具体功能以您实际可访问的页面和当时的产品能力为准。
为提供服务，我们可能要求您完成手机号验证码登录，或在您主动选择时通过微信授权登录、绑定账号；部分功能可能需要您提交文字、图片、文件或其他资料。
本服务可能接入第三方模型、存储、短信、微信登录、微信支付、商品检索或图片检索等能力。相关服务能否使用、生成效果、可用范围和费用可能受第三方规则、接口状态、网络状况、内容安全规则及地区限制影响。
我们有权根据业务发展、法律法规、技术升级或安全需要，对服务内容、功能、展示方式、会员权益或使用规则作出调整。涉及重要权益变更的，我们将以页面公告、站内通知、短信、邮件或其他合理方式向您提示。
三、账号注册、使用与安全
您应提供真实、准确、完整且及时更新的注册和认证信息。不得以虚假身份、冒用他人身份，或以批量注册、技术绕过等方式获取或使用账号。
您应妥善保管账号、验证码、登录凭证和设备。因您保管不善、向他人披露验证码、共享账号或授权不当造成的损失，由您自行承担；发现账号异常、被盗用或存在安全风险时，请立即通过本协议载明的联系方式通知我们。
一个账号仅限您本人或经您合法授权的人员在合理范围内使用。未经我们书面许可，您不得出租、出借、转让、出售、赠与、共享、交易或以其他方式处置账号、会员权益或积分。
如我们有合理理由认为您的账号存在违法违规、危害安全、异常交易、恶意消耗资源、侵犯他人权益或违反本协议的情形，我们可采取验证身份、限制功能、暂停服务、冻结账号、取消未使用权益或依法配合处理等措施。
四、会员、积分、订单与支付
会员、积分及其他付费权益属于数字化服务权益，不具有货币、证券或可自由流通财产属性，除法律法规另有规定或我们明确允许外，不得兑换现金、转让、交易或要求折现。
您购买前应仔细确认商品或服务名称、价格、权益内容、适用范围、有效期、自动续费提示（如有）及退款规则。您提交订单并完成支付后，订单以系统记录为准。
本服务可通过微信支付等方式收取费用。支付环节由相应支付服务提供方处理，您还应遵守该支付服务提供方的规则。因支付渠道、银行、网络或您自身原因导致的支付失败、延迟、退款延迟等，我们将在合理范围内协助处理，但不对非因我们原因造成的损失承担责任。
对于您已明确同意开始提供、且已实际消耗或生成的数字化服务（例如已发起并完成的 AI 生成、已扣除的积分或已使用的会员权益），在法律法规允许的范围内，通常不支持无理由退款；但因我们原因导致服务无法提供、重复扣费或法律法规要求退款的除外。具体售后规则以购买页面、订单页面或届时发布的专项规则为准。
如发生订单异常、疑似欺诈、错误定价、重复支付、恶意退款、套取权益或违反本协议的情形，我们有权核验、纠正订单、暂停发放或使用相关权益，并依法处理。
五、用户内容、授权与责任
您保证对用户内容拥有合法权利，或已取得所有必要、有效且可追溯的授权、同意和许可；特别是当内容涉及他人的姓名、肖像、声音、联系方式、账号信息、作品、商标、专利、商业秘密、客户资料或其他个人信息时，您应事先取得相应权利人的合法授权或有效同意。
您不得将无关个人的身份证件、银行卡信息、健康信息、精确行踪、未成年人个人信息、客户名单或其他敏感个人信息输入、上传至本服务，除非该处理确有必要、具备合法基础，并已依法完成告知、取得同意及采取必要保护措施。您应尽量遵循最小必要原则，对可识别个人的信息进行删除、遮挡或匿名化处理。
为向您提供上传、存储、分析、生成、编辑、展示、下载、分享、客服和安全保障等服务，您授予我们在提供本服务所必需范围内，对用户内容进行存储、复制、传输、格式转换、解析、处理和展示的非独占、不可转让、可撤销授权。该授权不意味着我们取得用户内容的所有权。
对于您选择公开分享的作品，您同意我们按您的分享设置生成可访问的作品页面或链接，并向访问该链接的公众展示相应内容。请您在公开分享前自行审查作品是否含有个人信息、商业秘密、未公开营销计划或其他不宜公开的信息。您可通过产品提供的功能停止公开分享；但停止前已被他人保存、转载、截图或以其他方式获取的内容，我们无法控制其后续使用。
若您使用本服务为客户、雇主或其他第三方处理内容，您应确保自身有权代表该主体使用本服务，并自行承担与该主体之间的授权、交付、收费和争议责任。
六、人工智能生成内容的特别说明
本服务使用人工智能技术生成内容。生成内容具有概率性，可能存在不准确、不完整、过时、重复、与预期不符、包含错误表述或与其他内容相似等情形。生成内容仅供您作为创作辅助或参考，不构成事实陈述、广告承诺、专业意见、法律意见、医疗建议、投资建议、合规结论或对商业效果的保证。
您应在发布、传播、投放、销售或以其他方式使用生成内容前，自行进行人工审核、必要的事实核验、版权及商标检索、广告与行业合规审查，并根据实际情况修改。涉及医疗、药品、医疗器械、保健食品、金融、保险、证券、教育、招聘、房地产、酒类、未成年人、特殊行业或其他受监管领域的内容，您还应遵守适用的特别监管规定。
我们不保证生成内容必然可注册、可独占、可商用、不会与他人作品相同或相似，也不保证其不侵犯任何第三方权利。您应根据使用场景自行取得必要授权，并承担对外发布或商业使用生成内容的责任。
除非法律法规另有规定或双方另有书面约定，在您遵守本协议、按规则付费并完成必要审核的前提下，我们不主张对您依法使用生成内容所享有的权利；但本服务的软件、模型接入、提示词结构、模板、界面、品牌标识、数据库及其他服务要素的权利仍归我们或相关权利人所有。
为维护平台安全、履行法定义务和提升服务质量，我们可能对用户内容或生成内容进行必要的自动或人工风险识别、审核和处置。该等审核不构成对内容合法性、真实性、准确性或可用性的承诺。
七、使用规则与禁止行为
您不得利用本服务从事或协助他人从事下列行为：
违反法律法规、公共秩序、社会公德或监管要求的行为；
制作、复制、发布、传播违法、有害、欺诈、虚假、歧视、侮辱、诽谤、暴力、淫秽色情、赌博、恐怖主义、仇恨或其他不当内容；
实施虚假宣传、刷单炒信、引人误解的营销、冒充他人、诈骗、传销、侵害消费者权益或不正当竞争；
侵犯他人的著作权、商标权、专利权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益；
未经授权收集、处理、上传、公开、买卖、传播他人个人信息、客户资料或商业数据；
对本服务进行反向工程、反编译、反汇编、爬取、探测、扫描、攻击、干扰、绕过访问限制、水印或安全措施，或使用自动化脚本异常消耗服务资源；
将本服务用于训练、开发或改进与本服务构成竞争关系的模型、产品或服务，或未经许可对外转售、转授权、镜像、出租本服务；
其他违反本协议、页面规则或损害我们、其他用户、第三方合法权益的行为。
八、知识产权与水印
红定位AI的名称、标识、软件、代码、界面、功能设计、文档、模板、提示词编排、数据库、商标及其他内容的知识产权，归我们或相关权利人所有。未经书面许可，您不得擅自使用、复制、修改、传播或用于商业宣传。
您保留依法对用户内容享有的权利，并对其合法性承担责任。生成内容的权利归属以适用法律、第三方模型规则、用户与权利人之间的约定及本协议为准。
本服务可能在生成图片、公开作品或其他页面添加水印、来源标识、追溯信息或技术限制。除我们明确提供的编辑、导出或关闭功能外，您不得擅自移除、遮挡、篡改或规避该等标识和限制。
如您认为本服务中的内容侵犯了您的合法权益，请向客服邮箱提交权利证明、涉嫌侵权内容的准确链接或标识、初步侵权说明及联系方式。我们将在核实后依法处理。
九、服务变更、中断、终止与账号处理
我们会努力维持服务稳定，但受网络、设备、第三方服务、系统维护、不可抗力、政策变化或其他合理原因影响，服务可能出现中断、延迟、限制或功能调整。我们将在合理范围内尽力修复，并在适当情形下予以通知。
如您严重或多次违反本协议，或存在法律法规要求、监管机关要求、重大安全风险、侵权投诉成立或其他必要情形，我们有权在法律允许范围内限制、暂停或终止向您提供全部或部分服务，并可采取删除违法内容、停止公开分享、冻结账号或配合调查等措施。
您可通过客服邮箱申请注销账号。账号注销后，我们将按照《红定位AI隐私政策》及法律法规处理相关个人信息；因法律法规、争议解决、交易记录保存、安全审计等需要保留的信息，我们将在必要期限内继续保存。
服务终止或账号注销不影响终止前已经产生的付款义务、违约责任、知识产权、保密、争议解决及其他依其性质应继续有效的条款。
十、责任限制
在法律法规允许的最大范围内，本服务按“现状”和“现有能力”提供。我们不对服务不间断、完全无错误、完全安全、适配您所有需求，或生成内容的准确性、完整性、适销性、特定用途适用性、非侵权性和商业效果作出明示或默示保证。
对因您提供或使用用户内容、生成内容，或因您违反本协议、法律法规、第三方规则造成的任何索赔、处罚、损失或责任，由您自行承担；如因此使我们遭受损失，您应赔偿我们由此产生的合理损失、维权费用和支出。
除因我们故意或重大过失造成的人身损害或法律法规不得限制、排除的责任外，我们就单一事件及与本服务相关的累计赔偿责任，以您就导致该损失的相关服务在损失发生前十二个月内实际支付给我们的费用总额为上限；如您未支付费用，则以人民币一百元为上限。
在法律允许范围内，我们不对任何间接损失、附带损失、惩罚性损失、预期利润损失、商誉损失、数据丢失或业务中断损失承担责任。
十一、未成年人保护
本服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。若您未满十八周岁，请在监护人阅读、理解并同意本协议及《红定位AI隐私政策》后使用本服务。我们不会明知向未取得监护人同意的未成年人提供需要付费或处理个人信息的服务；如监护人发现未成年人未经同意使用本服务，可通过客服邮箱联系我们处理。
十二、协议更新与通知
我们可能根据法律法规、监管要求、业务发展或服务调整更新本协议。更新后的协议将在本服务内公布，并在必要时以弹窗、站内信、短信、邮件或其他合理方式提示您。
如更新涉及您的重大权利义务，我们将以显著方式征求您的同意。协议更新生效后，您继续使用本服务的，视为您已接受更新后的协议；如您不同意，应停止使用相关服务。
除另有约定外，我们向您预留的手机号、微信账号、站内通知、页面公告或电子邮箱发送的通知，发出即视为已送达。
十三、适用法律与争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本协议或本服务引起的或与之相关的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可向成都初客网络科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、联系我们
如您对本协议、服务、订单、账号或权益有任何问题、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
运营主体：成都初客网络科技有限公司
客服邮箱：hello@hongdingwei.com